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Sigma Premium Care — description
Sigma Integrale Sigma Premium Care est un service de maintenance et d’assistance destiné aux systèmes Sigma Two, Sigma Two+ et Sigma Six+. Il comprend une inspection et des essais complets avec rapport d’ingénierie, ainsi que le remplacement des composants d’usure pendant l’intervention. Le service prévoit une assistance téléphonique et par e-mail sous 24 heures, un support logiciel étendu et l’accès à un stock de pièces de rechange disponibles rapidement. La prestation est facturée par système ; les frais d’expédition vers Sigma à Pomona, en Californie, et de retour sont à la charge du client.
Sigma Premium Care — points forts
Inspection avec rapport technique
Le système est contrôlé et testé, avec un rapport d’ingénierie détaillé.
Remplacement des pièces d’usure
Les composants usés sont remplacés pendant l’intervention de service.
Assistance sous 24 heures
L’assistance directe par téléphone et par e-mail prévoit un délai de réponse de 24 heures.
Sigma Premium Care — caractéristiques
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Facturation: Par système
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Systèmes couverts: Sigma Two, Sigma Two+ et Sigma Six+
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Frais d’expédition: À la charge du client, à l’aller et au retour vers Pomona, Californie
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Délai de réponse annoncé: 24 heures
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Marque: Sigma Integrale
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Avis clients
4
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3.0
m**j
Pas encore eu besoin, à voir avec le temps.
★★★★★
★★★★★
4.0
w*****y
VérifiéContact facile et explications claires.
★★★★★
★★★★★
5.0
c*g
Franchement rassurant de les savoir dispo si besoin.
★★★★★
★★★★★
4.0
h*****w
Mise en place assez simple, pour l'instant tout roule.
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