Politique de confidentialité

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Dernière mise à jour : 2026-11-10

Bienvenue sur Simulateurs de Course et de Vol (simulateursdecourseetdevol.deals). La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous. Cette politique explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.

Notre équipe travaille depuis la France et nous appliquons le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que la réglementation française applicable.

1. Données que nous collectons

Lorsque vous utilisez notre boutique, nous collectons uniquement les données nécessaires à vos achats et à une bonne expérience client :

  • Données de commande : nom, prénom, adresse e-mail, adresse de livraison et de facturation, détails de votre commande.
  • Données de paiement : traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement. Nous ne conservons jamais vos numéros complets de carte bancaire.
  • Données de communication : contenu de vos e-mails lorsque vous nous contactez pour une question sur un produit, une commande ou un retour.
  • Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées et préférences, pour assurer le bon fonctionnement du site et mesurer l'audience.

2. Comment nous utilisons vos données

Vos informations nous servent uniquement à :

  • Traiter, expédier et suivre vos commandes de simulateurs et accessoires.
  • Vous répondre et assurer le service après-vente.
  • Gérer les retours, garanties et remboursements.
  • Améliorer notre boutique, notre catalogue et votre expérience d'achat.
  • Vous envoyer, avec votre accord, des informations sur nos nouveautés et offres. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.
  • Assurer la sécurité du site et prévenir la fraude, et respecter nos obligations légales.

3. Cookies

Nous utilisons des cookies et traceurs similaires pour faire fonctionner le panier, mémoriser vos préférences, sécuriser la navigation et comprendre l'utilisation du site. Vous pouvez gérer ou refuser les cookies non essentiels à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur.

4. Partage de vos données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Elles sont partagées uniquement lorsque c'est nécessaire :

  • Avec nos prestataires logistiques pour la livraison de vos colis.
  • Avec nos prestataires de paiement sécurisé pour le règlement de vos commandes.
  • Avec nos prestataires techniques qui nous aident à héberger et faire fonctionner le site.
  • Avec les autorités, uniquement si la loi l'exige.

Tous nos partenaires sont tenus de protéger vos données et de les utiliser uniquement pour la mission confiée.

5. Durée de conservation

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire : vos données de commande sont conservées pour la gestion de la relation commerciale et pour respecter nos obligations comptables et légales, puis archivées ou supprimées. Vos e-mails sont conservés le temps du traitement de votre demande.

6. Sécurité de vos informations

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation, notamment via une connexion sécurisée (HTTPS) et un accès limité à notre équipe.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives sur leur sort après votre décès.

Pour exercer vos droits ou pour toute question sur cette politique, écrivez-nous uniquement par e-mail à : support@simulateursdecourseetdevol.deals. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais et nous pourrons vous demander un justificatif pour vérifier votre identité.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.

8. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter l'évolution de nos pratiques ou de la réglementation. La date de mise à jour indiquée en haut de page vous permet de suivre les changements. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

Merci de votre confiance et à très vite sur Simulateurs de Course et de Vol !